CV
Loris Rigoni
Senior Product Designer
Web Platforms & Digital Products · Product Strategy, Design Systems & UX Research
Como, Italia
Senior Product Designer con oltre 10 anni di esperienza in piattaforme web e prodotti digitali. Metto in connessione i bisogni degli utenti con gli obiettivi di business, trasformando requisiti complessi in esperienze scalabili e ad alte prestazioni, dalla discovery e ricerca fino a design system e UI finale, in stretta collaborazione con product manager, sviluppatori e stakeholder C-level.
Esperienza
Nov 2024 – oggi
Senior Product Designer
Dst – Creative Tech Company · Milano · Cliente principale: Telepass
- Continuo a guidare il design dei prodotti web Telepass, una collaborazione attiva dal 2019 tra agenzia, azienda e consulenza.
- Definisco strategie digitali e soluzioni UX/UI e di comunicazione, usando dati di prodotto e trend di mercato per ottimizzare l'esperienza utente.
- Semplifico processi aziendali complessi con Design Thinking e Service Design; contribuisco a gare e consulenze per nuovi clienti.
Giu 2021 – Ott 2024
Product Designer
Telepass · Milano
- Entrato in azienda dopo aver guidato il rebranding Telepass da consulente; responsabile della strategia UX/UI per presentare offerte e servizi su 4 portali web aziendali con 7M di clienti.
- Coordinamento del team Content di 4 persone, insieme al PM dedicato, per la gestione dei prodotti su CMS Contentful.
- Evoluzione e governance di Resin, il design system interno, con la creazione di oltre 49 componenti insieme a team cross-funzionali di design e sviluppo.
- User testing, analisi del comportamento (Clarity, Google Analytics) e A/B test per basare le scelte di design sui dati.
Nov 2019 – Giu 2021
UX/UI Designer
Wise Emotions · Milano · Cliente: Telepass
- Gestione del rebranding e del redesign dei prodotti web Telepass.
- Creazione di un nuovo design system, architettura dei contenuti, wireframe e prototipi.
- Gestione delle attività quotidiane con i team Marketing di Telepass per il lancio di offerte e prodotti.
Feb 2017 – Mag 2019
UI Designer & Frontend Developer
SNDS Social and Search · Lugano, Svizzera
- Coordinamento del team Design: 2 junior designer, più apprendisti e stagisti.
- Progettazione e sviluppo di siti responsive, web app e piattaforme e-commerce per PMI e grandi aziende in Svizzera e Italia.
- Collaborazione con gli sviluppatori backend per integrare i sistemi di pagamento PostFinance, Stripe, PayPal e Amazon Pay.
2013 – 2017
Esperienze precedenti
Web Designer & Frontend Developer presso Volo Srl (clienti Eolo S.p.A., M.S. Ambrogio S.p.A.); Art Director per gli eventi HoliTrip.
Competenze
Strategia e leadership
Product strategy · Service Design · Design Thinking · Gestione degli stakeholder · Mentoring · Agile (Scrum)
Design e ricerca
Product design end-to-end · Design system · User research · Wireframing e prototipazione · Usability e A/B testing · Accessibilità (WCAG) · Content design
Strumenti
Figma · Adobe Creative Suite · Atlassian (Jira, Confluence) · Clarity · Hotjar · Google Analytics · Contentful · Storybook · Zeroheight
AI
Claude Code e Claude Design per prototipi e sviluppo · Figma AI & Make · ChatGPT · Gemini
Certificazioni
Design Thinking – Workshop Skills
ELIS · 2026
AI for Product Management
Pendo & Mind the Product · 2025
Product Management Basics · Radical Product Thinking
Pendo & Mind the Product · 2025
Accessible Design for Web and Products
Telepass Training · 2024
UX Management: Strategy and Tactics
Interaction Design Foundation · 2023
Formazione
Laurea triennale in Ingegneria Civile
Politecnico di Milano · 2012
Lingue
Italiano · Madrelingua
Inglese · B2 (Intermedio superiore)